Front Office Manager - Apertura Paradisus Cancun
Por apertura estamos buscando Front Office Manager
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Misión del puesto:
Administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.
¿Qué tendré que hacer?
-Responsable de toda la organización del front office
-Asegurar de que áreas como check-in / check-out, facturación, salida de recepción, asignación de habitaciones funcionen sin problemas
-La cooperación con otros departamentos de la casa, especialmente con reservas y limpieza, es una alta prioridad para usted.
-Tiene experiencia en la gestión profesional de quejas y también es competente en la gestión de la reputación en línea
-Organiza reuniones y capacitaciones del departamento y se hace cargo de los servicios de Manager on Duty
¿Qué buscamos?
-Experiencia profesional en el front office en la industria hotelera de lujo y varios años de experiencia en el puesto de FOM o Assistant FOM
-Castellano e inglés elevado, valorables otros idioma
-Trato profesional con las preocupaciones de los huéspedes, incluso en situaciones delicadas
-Buenas habilidades de comunicación y un alto sentido de responsabilidad
-3 a 4 Años de experiencia mínimo
- Ingles avanzado.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Misión del puesto:
Administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.
¿Qué tendré que hacer?
-Responsable de toda la organización del front office
-Asegurar de que áreas como check-in / check-out, facturación, salida de recepción, asignación de habitaciones funcionen sin problemas
-La cooperación con otros departamentos de la casa, especialmente con reservas y limpieza, es una alta prioridad para usted.
-Tiene experiencia en la gestión profesional de quejas y también es competente en la gestión de la reputación en línea
-Organiza reuniones y capacitaciones del departamento y se hace cargo de los servicios de Manager on Duty
¿Qué buscamos?
-Experiencia profesional en el front office en la industria hotelera de lujo y varios años de experiencia en el puesto de FOM o Assistant FOM
-Castellano e inglés elevado, valorables otros idioma
-Trato profesional con las preocupaciones de los huéspedes, incluso en situaciones delicadas
-Buenas habilidades de comunicación y un alto sentido de responsabilidad
-3 a 4 Años de experiencia mínimo
- Ingles avanzado.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación superior - Licenciatura
Idiomas
Inglés - Avanzado
Habilidades
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Comunicación e Influencia
Analítico
Proactividad para la excelencia
Calidad y profesionalidad
Apertura a la innovación
Valorado
Experiencia profesional
2 años
Beneficios
Descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
Retribución flexible
Servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.
Sobre Meliá Hotels International
¡En Meliã todos somos VIP!
Grandes profesionales que hacen el día a día de la gente más fácil y más extraordinario, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte a crear tu futuro donde quieras.
Cada integrante de nuestra familia es VIP (Very Inspiring People) talento apasionado, emprendedores, con ganas de crecer, aportar y aprender.
